オープンクエッションで潜在的課題を顕在化させる

現代のビジネスシーンでの問題解決能力は非常に重要となっています。しかし、多くの場合、課題や問題点が明確になっていないことが多い。これらの「潜在的課題」を発見し、適切に対処するために、オープンクエッションの技術を利用することが有効だ。

1、オープンクエッションとは？

オープンクエッションは、具体的な答えを求めるのではなく、相手の意見や感じていることを深く探るための質問のこと。例えば、「どう思いますか？」や「どのような気持ちですか？」などがそれに該当する。

2、潜在的課題の発見

オープンクエッションを用いることで、表面上では見えない潜在的な問題や課題を引き出すことができる。相手が何を感じているのか、どのような懸念や期待を持っているのかを知ることで、より深いレベルでの問題解決が可能になる。

3、効果的なオープンクエッションの使い方

オープンクエッションを効果的に使うためには、相手の答えに対してのフォローアップや、質問の深堀りをすることが重要。状況や相手の反応を見ながら、適切な質問を続けていくことで、潜在的課題を明らかにすることができる。

このように、オープンクエッションは潜在的課題の発見や問題解決の手助けとなる強力なツールである。日常のコミュニケーションやビジネスシーンでの活用を考えてみてはいかがだろうか。

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