CONTACT
ブログ
クレームを『ご指摘』や『お申し出』と言い換えてお客様を神様扱いせず、カスタマーハラスメントを撲滅しよう
世界のCSR基準を設定し監視するグローバル第三者認証機関とAPSCA
Winny事件から見る日本の闇
マクドナルドの経営戦略
スキマ時間を活用した働き方